Redesign de página de dados e aumento de 24% nos acessos

Menos esforço para encontrar os melhores dados na Página de Startup

Meu papel

UX/UI Designer

Setor

Inovação

Duração

3 meses

página de startup
página de startup
página de startup

Contexto

A Página de startups é parte da ferramenta de Busca de Startups, uma das mais utilizadas na plataforma, em que empresas e investidores fazem pesquisa para identificar melhores oportunidades de contratação e investimento.

A hierarquia dos dados estava confusa, dificultando a tomada de decisões.


Atualmente, nós disponibilizamos 46 dados diferentes da startup. Descobrimos na pesquisa que apenas 23% (17) são utilizados na hora da tomada de decisão. Além disso, outros 58 dados tidos como importantes não estavam sendo mostrados.


Estratégia

Com o apoio de UX Research, realizamos entrevistas qualitativas com usuários de perfil Investidor e Empresa. Pesquisas de benchmark também foram relevantes para entender as práticas de mercado.


Impacto

Nosso objetivo era aumentar o engajamento nessa ferramenta, fazendo com que usuários voltassem a ela [determinar frequência]


Proposta

  • Separar os critérios por assunto

  • Padronização de componentes seguindo o Design System

  • Layouts produzidos no Figma e refinados conforme coleta de feedbacks com o time de Customer Sucess



Contexto

A Página de startups é parte da ferramenta de Busca de Startups, uma das mais utilizadas na plataforma, em que empresas e investidores fazem pesquisa para identificar melhores oportunidades de contratação e investimento.

A hierarquia dos dados estava confusa, dificultando a tomada de decisões.


Atualmente, nós disponibilizamos 46 dados diferentes da startup. Descobrimos na pesquisa que apenas 23% (17) são utilizados na hora da tomada de decisão. Além disso, outros 58 dados tidos como importantes não estavam sendo mostrados.


Estratégia

Com o apoio de UX Research, realizamos entrevistas qualitativas com usuários de perfil Investidor e Empresa. Pesquisas de benchmark também foram relevantes para entender as práticas de mercado.


Impacto

Nosso objetivo era aumentar o engajamento nessa ferramenta, fazendo com que usuários voltassem a ela [determinar frequência]


Proposta

  • Separar os critérios por assunto

  • Padronização de componentes seguindo o Design System

  • Layouts produzidos no Figma e refinados conforme coleta de feedbacks com o time de Customer Sucess



página da startup antes
página da startup antes
página da startup antes
a cell phone on a ledge
a cell phone on a ledge
a cell phone on a ledge

Implementação

Verificamos com o time de dados a possibilidade de exibir alguns dos dados novos que propusemos, como por exemplo:

  • Soluções oferecidas pelas startups

  • Detalhamento dos investidores em cada rodada de investimento

  • Comparativo de investimentos ano a ano

  • Relatórios relacionados à startup

Com a aprovação do time, seguimos com a proposta prevista.


Resultados

A proposta foi para o ar e pudemos ter duas provas positivas das melhorias:

  • Não houve nenhum ticket de Suporte relacionado à página

  • Observamos aumento de 24% de acesso à página e aumento de 15% no tempo de permanência


Aprendizados & Próximos passos

Nosso próximo desafio seria refinar a busca para melhorar o retorno de resultados, pensando em previsibilidade e utilizando IA.

Resultados

A proposta foi para o ar e pudemos ter duas provas positivas das melhorias:

  • Não houve nenhum ticket de Suporte relacionado à página

  • Observamos aumento de 24% de acesso à página e aumento de 15% no tempo de permanência


Aprendizados & Próximos passos

Nosso próximo desafio seria refinar a busca para melhorar o retorno de resultados, pensando em previsibilidade e utilizando IA.

Outros projetos

a cell phone on a table
a cell phone on a table
a cell phone on a table

Dashboard 75% mais acessado

Controle total de SLA no Dashboard da Octadesk

Friendly onboarding first screen
Friendly onboarding first screen
Friendly onboarding first screen

Valor da ferramenta entregue no primeiro acesso

Redesign do onboarding para novos clientes business

Lais Battiato

Projetos

Experiências

Contato

Lais Battiato

Projetos

Experiências

Contato

Lais Battiato

Projetos

Experiências

Contato